طانطان/ الطاهر بانان

تعرف وكالة البريد بنك بمدينة طانطان خصاصا مهولا في الموظفين، مما يصعب من مهام العاملين بها و يبطىء وثيرة العمل و يثير حفيظة و غضب كثير من الزبناء ،بحيث يكون على الزبون أحيانا أن ينتظر مرور العشرات من المواطنين قبله ليصله دوره (أحيانا تصل إلى 200 زبونا في اليوم ، علما أن كثيرا من المتضررين من المرضى والنساء وكبار السن والمتقاعدين والذين يكون عليهم الإنتظار لساعات.

فلم يعد مقبولا أن مدينة بحجم مدينة طانطان و بتعداد سكانها دون الحديث عن الجماعات القروية المحيطة بها ، تتوفر على فرع واحد لهذه المؤسسة المالية وبعدد موظفين لا يتعدى أصابع اليد الواحدة ، بحيث يتخبط العاملون في هذه الوكالة المحلية في جملة من الإكراهات اليومية ، علما أنهم يحاولون جاهدين أن يقوموا بواجبهم على أكمل وجه و عليهم في نفس الوقت أن يمتصوا غضب المواطنين عندما تغص قاعة المركز في فترات الذروة بالزبناء.

هذا ما يلزم على المسؤولين عن قطاع البريد  اتخاد كل التدابير الممكّنة ، لتجاوز مكامن الخلل حيث صار لزاما وبشكل ملح توفير بناية تستجيب لهذه الاعتبارات، مزودة بموارد بشرية كافية، لتسيير هذا المرفق العام الذي يشكل احتياجا وضرورة يومية لدى المواطنين، وإلى وجوب الإسراع بإحداث شبابيك أوتوماتيكية كافية لامتصاص جزء كبير من الضغط.